Für unsere Patient:innen
Bestandspatient:innen
Sie sind bereits bei uns in Behandlung? Hier finden Sie die Unterlagen und Antworten, nach denen im Alltag am häufigsten gefragt wird.
Was Sie hier finden
Diese Seite ist für Menschen gedacht, die bereits im PZH in Behandlung sind. Sie bündelt das Organisatorische an einer Stelle, damit Sie es nicht suchen müssen.
Biographische Anamnese
Der Fragebogen zu Ihrer Lebensgeschichte — Teil der diagnostischen Vorbereitung. Bitte nur nach Aufforderung ausfüllen.
Zur biographischen Anamnese →ADHS-Selbsteinschätzung
Sechs Fragen aus dem ASRS-v1.1-Screener der Weltgesundheitsorganisation. Auswertung sofort, im Browser, ohne Speicherung.
Zur ADHS-Selbsteinschätzung →Autismus-Orientierungsfragen
Zehn Aussagen zu Themen, die in der Autismus-Diagnostik bei Erwachsenen eine Rolle spielen — als Gesprächsanlass.
Zu den Orientierungsfragen →Kontakt & Praxismanagement
Termin absagen oder verschieben, Bescheinigungen, organisatorische Fragen: Telefonzeiten, E-Mail und Anfahrt.
Zum Kontakt →Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können
Sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid — telefonisch unter +49 40 76793440 oder per E-Mail an kontakt@psychotherapie-zentrum-hamburg.de.
Ein früh abgesagter Termin ist ein Termin, den jemand anderes bekommen kann. Wartezeiten auf einen Therapieplatz sind lang; Ihre kurze Nachricht hilft konkret jemandem weiter.
Unsere Telefonzeiten sind Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr und Freitag von 9:00 bis 16:30 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail.
Im Notfall
Das PZH ist keine Notfalleinrichtung. Außerhalb unserer Telefonzeiten sind wir nicht erreichbar. Wenn Sie akut Hilfe brauchen, nutzen Sie bitte die folgenden Wege — sie sind rund um die Uhr besetzt.
- Bei akuter Lebensgefahr: 112. Wenn Sie sich oder andere gefährden, rufen Sie sofort den Rettungsdienst. Das ist der richtige Weg, nicht der übertriebene.
- Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117. Für dringende Anliegen außerhalb der Sprechzeiten, die kein Notfall im Sinne der 112 sind. Rund um die Uhr, bundesweit, kostenfrei.
- Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222. Kostenlos, anonym und Tag und Nacht erreichbar — auch dann, wenn Sie einfach nur reden möchten.
Sich in einer Krise zu melden, ist kein Zeichen von Schwäche und kein Rückschritt in Ihrer Therapie. Es ist genau das, wofür diese Nummern da sind.
Häufige Fragen
Häufige Fragen im Behandlungsalltag
Wie sage ich einen Termin ab?
Melden Sie sich so früh wie möglich telefonisch unter +49 40 76793440 oder per E-Mail an kontakt@psychotherapie-zentrum-hamburg.de. Je früher wir Bescheid wissen, desto eher können wir den Termin an jemanden vergeben, der wartet. Wenn Sie Ihre Therapeutin oder Ihren Therapeuten nicht direkt erreichen, genügt die Nachricht ans Praxismanagement.
Ich brauche eine Bescheinigung oder ein Rezept. Wie bekomme ich das?
Sprechen Sie Ihre Therapeutin oder Ihren Therapeuten in der Sitzung darauf an oder melden Sie sich beim Praxismanagement unter +49 40 76793440. Bitte planen Sie etwas Vorlauf ein und sagen Sie uns, wofür Sie die Bescheinigung brauchen — davon hängt ab, was darin stehen darf.
Muss ich die biographische Anamnese ausfüllen?
Nur dann, wenn Ihre Therapeutin, Ihr Therapeut oder das Praxismanagement Sie ausdrücklich dazu aufgefordert hat. Ein eigenständiges Ausfüllen ohne Rücksprache ist nicht erforderlich. Der Fragebogen ist Teil der diagnostischen Vorbereitung und ausschließlich für gesetzlich versicherte Patient:innen bestimmt.
Was mache ich in einer akuten Krise außerhalb der Sprechzeiten?
Das PZH ist keine Notfalleinrichtung und außerhalb der Telefonzeiten nicht erreichbar. Bei akuter Lebensgefahr oder wenn Sie sich oder andere gefährden, wählen Sie sofort den Notruf 112. Für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Anliegen erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst rund um die Uhr unter 116 117. Die Telefonseelsorge ist kostenlos, anonym und Tag und Nacht erreichbar unter 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222.
Kann ich die Selbsteinschätzungen auch nutzen, wenn ich schon in Behandlung bin?
Ja. Die Fragebögen zu ADHS und Autismus stehen Ihnen jederzeit offen und können ein guter Gesprächsanlass für die nächste Sitzung sein. Sie werden vollständig in Ihrem Browser ausgewertet, es wird nichts gespeichert und nichts an das PZH übertragen. Ob Sie das Ergebnis mitbringen, entscheiden Sie selbst.
Der erste Schritt ist eine kurze Nachricht
Sie müssen Ihr Anliegen nicht ausformulieren und nichts vorbereiten. Schreiben Sie uns in zwei Sätzen, worum es geht — wir melden uns zurück und klären mit Ihnen, was passt.